2021年06月17日

ミスをしました。。。



今日は仕事で大きなミスをしてしまいました。

何をしでかしたかというと、ビッグヴィジョンで先日開催していたNET限定企画で在庫を見誤ってしまい、1反(約15着分)売り越してしまいました。

このビッグヴィジョンのNET限定企画は10年前、私がビッグヴィジョンの代表に就任して初めて導入した企画で、遡ると20年以上前から行っているヨシムラでのサービス企画に端を発しますが、これまで全て自分が担当として諸事企画していました。
(最近のヨシムラの方のサービス企画は佐野SHOPMASTERに任せておりますが)

それだけに、企画の全てを知る立場にあったのですが、
やらかしてしまいました。。。

私も人間ですから時々ミスを犯しますが、その時に自分に言い聞かせているのは

ミスをした(=恥ずかしい)からといって、目を背けてはいけない。
ミスには必ず普遍的法則があって、ミスを犯した原点に立ち返って、どうして間違った方を選択したのか?を確かめないといけない。
(確かめないと、同じミスを以後も繰り返す。)

これが私の持論で、ですので今回のミスについて振り返ってみました。

するとやはり見えてくるものが・・・

1つ:記録を安易に廃棄してしまったこと。
私も最近は仕事の守備範囲が広がっていますので、一から十まで全て担当することはできません。
ですから一部は部下にお願いし、コアな部分だけをやっているのですが、その際、重要な部分は、部下が作った資料を、自分のフォーマットに手直しして管理しています。

今回のイベントで言えば、どんな商品がどれだけ仕入て、今現在どれだけ在庫があって、これからの入荷予定がどれぐらいあるか?などを必ず自分で仕入計画から遡って調べて管理表を作っています。

その管理表をイベントが終わった翌日に廃棄してしまっていました。

これは捨てた時に『(イベントの受注が全て済んでいないけど)ちょっと早いけどまぁ、良いか。』と思って、ゴミ箱に入れたのをよく覚えています。

これが全ての元凶でした。
僅かなことですが、ここに自分の慢心があったのです。

2つ目は1つ目と重なりますが、部下任せにして自身がチェック機能を果たさなかったこと。
これは部下が悪いのではなく、私が悪いのです。
日頃から、『部下に対しては信頼はしても信用はするな』
信頼は良いけれど、信用してしまうと丸投げになるから、万が一があった時に、取り返しがつかなくなる。だから信頼する人に対しても信用はしてはいけない、と。

今回は、信用してしまったんでしょうね。
悔しくてたまりません。

ご迷惑をお掛けした皆さん(1反ですので約15名様)本当に申し訳ありませんでした。
代わりにという訳ではありませんが、次回以降のNET限定企画でご希望の商品がございましたら、入札とは別枠で商品提供いたしますので、どうかお許しください。

二度と繰り返さないためにも、反省の意を込め、ブログにありのまま掲載します。
posted by オーダースーツのヨシムラ at 00:00| Comment(0) | ビッグビジョンのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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