2024年11月28日
ミスを犯しました。
人と言うのはミスを犯すもの。だからミスを犯さない仕組みづくりが大切だ!
と日頃から口を酸っぱく言っている私ですが、本日は大変なミスをしてしまいました。
それは、、、先ほどビッグヴィジョンのホームページ更新をして、その際タイミングでビッグヴィジョンHP読者の皆さんにHP更新のご案内をお送りしているのですが、
誤って、ヨシムラのメルマガ読者にビッグヴィジョンのメルマガを出してしまいました。
ヨシムラのメルマガ読者の皆さん大変申し訳ありませんでした。
実のところ、このミスは防ぐことが出来ました。
と言うのも、今はヨシムラのHP更新のご案内はヨシムラの佐野店長か河本店長が、ビッグヴィジョンは私が、作成・発信するのがルールでした。
ただ、一括メールを送付するメール配信システム(外部)が同じ会社でユーザーを使い分けるだけだったため、私が混同してしまいミスになってしまったのです。
これを防ぐなら別のメール配信システムの会社と契約すれば物理的に防げたのですが、万一双方で仕事を補完することを考え、同一配信システムで運営していたため今回のミスにつながりました。
ヨシムラとビッグヴィジョンでは代表は私で同じですが、法人格は双方で違うため大原則として両社の顧客情報等は切り分けて管理運営しております。
(但し、一部のお客様でヨシムラのデータをビッグヴィジョンで使いたいというケースではお客様了解の元、両社で共有することもあります。)
確かにメルマガのシステムで管理している情報はメアドと氏名だけですので厳密にいうと狭義の個人情報とまでは言えないのかもしれませんが、いずれにしましてもミスはミスでヨシムラのお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
お詫びのメルマガを出す訳にもいかずこの場を借りて取り急ぎお詫び申し上げます。
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