2018年03月08日

ベースアップ


今週は閉店セールで売り場を離れられず大変な1週間なのですが、今日は代休でお休みだったので、青森工場の社長をしておりました。(休みなのに・・・)

で何をしたかというと、実はお取引先様へ4月からの工賃値上げのお願いに行ってきました。

このブログはきっと工場スタッフもよく見ているらしいのですが、

実は(青森に限らず、秋田でも山形でも、当社以外の縫製工場でも)工場は今、大変な人手不足状態なのです。

というのも、ご注文の方は昨今のオーダースーツブームで年々注文量が増加しているのですが、それに見合って社員が増えればある程度は増産可能なのですが、当の社員が全然増えないのです×××

そこで退職者に、退職理由や転職先について聞いてみると・・・

どうも最近は縫製業から他業態に転職しているのです。

都会の方は分からないと思いますので少し説明しますと、縫製業は低生産性ということから賃金の安い地域(主として東北、九州)に多く集まっていますが、
その産地(東北・九州)の中でも、縫製業は他業態と比べ、低賃金です。

簡単に言えば、今の時代ですからどこの地方でもコンビニがありますが、コンビニ店員の時給よりも安い給料がざらにあります。

でも、縫製業の賃金が安いのには訳があって、
地方では3世帯、4世帯の大家族が多い中、やれ爺さんが病院に行く送り迎えとか孫が熱出したから保育園に迎えにいって!とか、大家族の調整弁役のお母さんが働く場でしたので、お母さんが働ける休みが取りやすい職場=縫製業というのがこれまでの図式でした。
※:上記工場で働いている人が読むと不愉快に感じるかも知れませんが、歴史的な事実として受け止めてください。

ですから賃金を安く抑えることが可能だったのですが、ここにきて人手不足のこともありそれがなかなか機能しなくなってきたのです。

そこで、私としては何としてでも4月から給与のベースアップをしたい!と考え、値上げのお願いに回っていたのです。

でも、仮に1,000円工賃を上げさせていただいたとしても、工場の生産性は1日1人1着ですから、社会保険・賞与諸々を含めると月額でせいぜい7,000円上げられるのが関の山です。

そうです。
縫製業の工賃は30年前のバブル期の工賃と比べるとまだまだ低いのです×××

良い商品を作って、それが認められて製品が高い値段で売れる、、、そんな循環を作れば、消費者も販売者も工場も潤うはずです。

もっともっと頑張らねば。。。
とにかく、4月からベースアップできるようがんばろう・・・




posted by オーダースーツのヨシムラ at 19:01| Comment(0) | 仕事(縫製工場) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月05日

SHOPMASTER復活?

先週からヨシムラの方では本社ビル建て替えのための閉店セールに入っています。

オーダースーツのヨシムラ
 閉店セールのご案内
  http://www.vightex.com/new/2018/02_sale/index.html

このイベントは3/1〜20までやっているのですが、長期間の閉店セールのため、期間中にイベント性を持たせたいと言われ、なんと私(吉村)がSHOPMSTERに復活することになってしまいました・・・(期間限定3/12-20)

ビッグヴィジョンのお客様には想像付かないと思いますが、実は私は7前にビッグヴィジョンの代表になる直前まで売り場に立っておりましたし、その後もどうしても店舗が回らなくなった時(滅多にありませんが)、店頭に立ったこともありますから、接客・採寸は問題なく出来るんです。(一応)
(意外と企業規模が大きくなるとこういったことが出来ない/やらない方多いですからね。)

とはいえ、ここ数年は社長業が忙しく店頭に立つことが出来なくなってしまったのも事実で、実は簡単に”初代SHOPMASTER復活!”と言われても、頭も身体もの準備が出来ておりません。

そこで正式なSHOPMASTER復活は3/12〜だとしても、その前の日程も閉店セールでお客様が多いだろうと思い、自分のウォーミングアップ※を兼ねて3/1の初日から店頭のお手伝いをしていました。
※:ウォーミングアップというより本番に備え、身体を鍛え直すというニュアンスですかね。

で、閉店セールが始まると・・・

お客様が来るわ、来るわで大変な事態に。。。

3/1(木)30名様
3/2(金)25名様
3/3(土)70名様
3/4(日)50名様


レディースを含めると何と!4日で約200名様ものお客様がご来店、ご注文されました。

その中には、『伝統ある本社ビルが建て替えになるって聞いたから、やって来ました!』というお客様や、10年ぶりぐらいのお客さんが来られ、私が売り場に立っているのを見て、『お互い年取りましたねぇ・・・』とか、いやはや本当にありがたい限りです。

そんなこんなで3/1〜は私としてはSHOPMASTER復活に向けてのウォーミングアップのつもりで店頭に立ったはずが、いきなりバリバりの最前線で営業してしまいました。

〜ヨシムラのセールでお越しのお客様へ〜

閉店セールにお越しいただき、本当にありがとうございます。
ご来店時にはお待たせしてしまい本当に申し訳なく思っております。
お待たせしてしまってこんなことをいうのは失礼なのですが、スタッフ全員皆様のご来店のお気持ちに答えるべく、連日深夜まで残業しながら縫製指示書を作っています。
出来上がりをどうか楽しみにしていて下さい。

追伸:上記4日間のうち、2日間の夜ご飯はすき屋の牛丼でした・・・

posted by オーダースーツのヨシムラ at 00:00| Comment(0) | ヨシムラのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年02月24日

SHOPMASTER復活


年が明けてアッという間に2ヶ月が経ってしまいました。
3月決算の方は、アッという間の決算月ですね。

ビッグヴィジョンも3月が決算ですので、そっちはそっちで気がかりですが、今私が一番気がかりなのはヨシムラのほう。

そう、いよいよ3/1からヨシムラの閉店セールが始まるのです。

ヨシムラの方は、自身が15年間SHOPMASTERをしていたこともありビッグヴィジョン以上に愛着があるのですが、本社ビル建替に伴い、神田本店を一時閉店し、建築期間中はビッグヴィジョンの神田西口店(跡)へ移転します。


180224.jpg


その関係で3/1〜閉店セールなのです。

ですがこの閉店セール、SHOPMASTER佐野君にとっては生まれて初めてのこと。
(元々、佐野君は店舗での販売が主でしたから、営業企画的なことのキャリアが少ないのです。)

そんなこともあり、ここ1ヶ月事あるごとに佐野君と打ち合わせをしていたのですが、、、
彼自身で答えを導き出させないといけないため、企画は遅々として進みませんでした。

で、彼が閉店セールを盛り上げるため、悩んだ末に出した結論が『 初代SHOPMASTER復活 』だったのです。

『社長、1週間だけ売り場に復帰してもらえませんか?』といわれてしまうと、上司として先輩として、嫌とは言えません。

ということで、久しぶりにSHOPMASTER業に復活です。

青森工場の皆さん、ビッグヴィジョンスタッフの皆さん、せいぜい鬼の居ぬ間の洗濯をして下さい。

SHOPMASTER復活は、3/12-20 ですよ〜。 笑



posted by オーダースーツのヨシムラ at 19:05| Comment(0) | ヨシムラのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年02月09日

ご同業の社長さんと

先日、同じ業界ではありますがネットを活用したオーダースーツ販売業の社長さんとお話をする機会がありました。

オーダースーツ販売は昨今ブームですので他業界から参入される方も多いのですが、その方はITを駆使したネット販売をされていて、売上も急上昇!
何でも売上を5年先には40億にしたいそうで、その情熱に驚かされました。

でも話をしていると後発参入組みならではの悩みもあるようで同業コンペティターのことや縫製を依頼する工場のことなど色々質問されました。

一方、ビッグヴィジョンはどうか?というと、良く言えば伝統がありますが、逆を言うと、時代の最先端になかなか付いていけない(特にIT面)ところもあり、こういったところでは逆に教わることが多かったです。

今、まさに平成も終わろうとしていますが、昭和平成の違いコラボの仕方を考えさせられた面談でした。


posted by オーダースーツのヨシムラ at 00:00| Comment(0) | ビッグビジョンのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年01月16日

教育・指導とは・・・

お客様にはまだ影響が出ていないことですが、実は当社の主力工場である青森工場の技術顧問に今年から新しい方が加わりました。

技術顧問と聞くと年配の技術者を皆さん想像すると思いますが、その方はなんと!私よりずっと若い30代の方です。

えっ?30代で?とお考えかも知れませんが、技術を伝えるのに年齢はない!と思い、昨秋からアプローチしてその結果今年から青森工場に来ていただくことになりました。

まぁ、このことははっきりした形で製品力に繋がるのは暫く先でしょうし、見えない部分でのことが多いためお客様が気付くことはあまりないのだと思うのですが、この方が来られたことで幾つか改めて教育・指導とはなんぞや?ということを改めて考えさせられました。

今年50歳になる私は実は2つの時代(価値観)を生きているのではないかと思っています。

1つは、昭和の時代の価値観
>>>私はバブル世代ですが、仕事を教えてくれた方は昭和世代の方。
つまり仕事は盗んで覚えろ!
営業は気合と根性で取って来い!飛び込み訪問なんのその
...といった価値観です。

そしてもう1つは、平成の?価値観とでも言うのでしょうか?
>>>仕事はマニュアルで覚える、システマティックに仕事を作ることでミスをなくし効率を上げる。
仕事は“仕組み”で取ってくる(顧客の側から欲しいといってもらえる)
...といった価値観。

個人的には、歳相応に昭和の価値観で生まれ育ち、平成の価値観で今を生きているというのが私自身なのですが、縫製工場という情報が遅れた地方の会社古い体質の青森工場ではこれまで昭和の価値観が横行していました。

今や欧米企業を中心に人の評価は360度評価と言われる中、立場が上の人が下の人を一方的に評価したり、論理で教育せず、経験で教えようとするやり方はやはり限界があると思います。

私の本業である生地屋(吉村株式会社)もそうでした。

若い頃「○○について教えて欲しい」と聞いても「それはアレでコレだから」みたいな、記録でなく記憶だけを頼りに教育がなされて、そこでマニュアルを書いてくれと言って、作られた業務のマニュアルが紙切れ1枚でしかなかったり、と散々苦労して来ました。

あっ、何か愚痴っぽくなって来ましたが、閑話休題

新しい技術顧問の方はその点では凄かったです。
まずは現場が目から鱗。
これまでは、不良品が出てこない限り業務改善をしなかったところを、『これは○○と重複した作業ですから割愛しましょう』とか『品質のためには△△にした方が上です』とか現場にぐいぐい入ってきます。

これまではどちらかというと、検品でハネられた商品をどう直すか?ということが中心だったため、不良品率が下がらなかったのですが、今回は元を正す方向に動いていることに感心しました。

製品精度が高まることが一番ですが、働く側としては前向きな気持ちが形になって表れることが何より嬉しいですね。

昭和が良いか、平成が良いか?はたまたその先がどうなるか?は分かりませんが、教育は、された人が一歩一歩前に進む気持ちになることが一番大切だと思いました。


posted by オーダースーツのヨシムラ at 16:00| Comment(0) | 仕事(縫製工場) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年01月03日

戌年にあたって

読者の皆さんはこの切手をご覧になったことありますか?

180107-1.jpg

そう、今年は戌年ですから切手の図柄に干支が描かれたものって毎年ありますから、それです。

ではこの犬何をかぶっているのでしょうか?

見てみると青い竹の笠と、目を凝らしてみるとを頭に載せています。

これの意味をご存知ですか?

実は、これは竹を2つ頭に載せた犬。
つまり竹冠に犬を書いて、笑うという意味と、笠をダブルで被っているから重ね重ねという意味で縁起物なのです。

へ〜っ、、、でも何で吉村がこんなことを知ってるの?

...とお思いだと思いますが、実はこの“犬の人形”を売っているのが浅草は浅草寺仲見世の江戸趣味小玩具『助六』さん

180107-2.jpg

...で、その旦那と私が友人ということもあり教えてもらったのです。

因みに、私も1つお正月に買わせていただき、今はパソコンの前に鎮座しています。

180103-3.JPG

パソコンの上に置くことで、今年も一年笑顔でいられたらと思います。

180103-4.JPG

追伸;お正月に銀座の鳩居堂に行った際、鳩居堂の前にもこんな犬がおりました。
慌てて、助六さんに電話をしたところ、これは笠が1つしかないから、ダメだ、、、と言われてました。
どっちが本物なのか分かりませんが、どちらもなかなかキュートですね。

posted by オーダースーツのヨシムラ at 00:00| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年01月01日

明けましておめでとうございます。

読者の皆さん、新年明けましておめでとうございます。
2018年も穏やかに始まりましたが皆さんのお正月はいかがですか?

私の方はというと、暮れが12/29まで仕事だったこと、年始はBVでやっている楽ちんオーダーの関係で1/1夜には仕事に戻らなければならなかったため、お休みは12/30〜1/1(昼)までの2.5日間だけがお休みでした。
加えて、1/3にはBVが全店で営業を開始し、ヨシムラでも1/5には初売りお年玉企画がありますから、物販を行なっている会社の社長はお正月とはいえ、なかなか休めないものです。

それはさておき、今年2018年はどんな1年になるのでしょうか?
世界を見るとブレグジット問題やトランプ政権の通商政策、イスラエル問題などいつの時代もそうですが問題山積です。
加えて、日本で言えば北朝鮮問題がありますから、株式相場がどんなに上がってもミサイル一発で大暴落ということにもなりかねません。

そんな中ですが、今年の当社(ヨシムラ、BV、青森工場)はいろんな面で挑戦の1年になりそうです。

1番は、老朽化したビルや工場の建て替え・移転問題
近々、ヨシムラのお客様にはご案内状をお送りしますが、当社は本社ビル(神田)を今年建て替えます
このためヨシムラは3月に閉店し、近隣に移転します。
(⇒ご案内状はその閉店セール等のご案内です。)

今はビッグヴィジョンも本社がヨシムラビルの中に入っていますから、当然そちらも移転します。

加えて、、、実は年末の最後の最後に、青森工場の移転がほぼ決定いたしました。
場所は現在の青森工場の近くですが、廃校となった小学校を譲り受け、そこに工場を移転します。
これにより人員増が出来れば、生産キャパは20%程向上する見込みです。

⇒ただし、工場は設備を移動するタイミングに問題があり、早ければ今夏、遅ければ来年夏に移転することになります。

そんなこんなで、今年のヨシムラ・BVグループは引越しの1年になりそうです。

2つ目の挑戦は、IT化の推進です。
中小企業の当社は残念ながらIT化の流れにおいては後塵を拝していました。
しかしながら時代の流れには逆らえず、今年可能な限りBVと青森工場のIT化を進めます。
丁度、BVは一昨年から昨年にかけて新システムを稼動したばかりでしたので、1年待っていた状態でしたのでこのIT化を進め、店舗で受けたお客様のオーダー情報がデジタルで工場に届くようなシステムを確立したいと考えています。

更には、工場のIT化です。
現在工場ではお取引先さんによっては店舗からの採寸データをデジタルで読み取ることは対応していますが、新しい工場を作る際には、これを進展させ、工場内の工程状況を把握できるようバーコード管理などを行ないたいと考えています。
こちらも実現すれば省力化にも繋がりますし、納期短縮にも繋がります。

ただ、残念なことは最新式の縫製工場の事例を国内で見ることができないことで、こういった最新設備は中国に行かないと見れないのが残念です。

とまぁ、やることだらけの1年になりそうですが、スタッフと力を合わせ頑張りたいと思います。

思い起こせば、この5〜6年で私の仕事も随分変わりました。
一番変わったのは、接客が出来なくなる一方で経営的なことばかり考えるようになったこと。
接客が出来なくなると不安です。
何故なら会社の方向性を指示する立場としてお客様の考えが見えなくなるから。
そうならないよう、日頃からお客様からのメールは全て目を通していますが、やはり販売の最前線が懐かしいです。

とはいえ、人は歳相応に変わるもの。
やりやすいことをするのが自分の仕事ではなく、無から有を作る仕事が自分の仕事です。

初心やお客様を忘れることなく、今年も1年自らに厳しく頑張りたいと思います。

50を前にした年頭の抱負として書き留めました。
posted by オーダースーツのヨシムラ at 06:00| Comment(0) | 仕事のこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年12月17日

お店に行かねば。。。

最近ブログで書いたことといえば工場のことばかり。。。
ビッグヴィジョンやヨシムラの代表として社員に申し訳なく思ってます。

そこで今回は、地方出張の合間に訪問したビッグヴィジョンの店舗をご紹介。

それは、、、新店の新宿サブナード店

店長は、元ヨシムラのSHOPMASTER高岡君

今年に入って佐野店長(現ヨシムラSHOPMASTER)と交替人事でビッグヴィジョンへ異動になりましたが、かれこれ6〜7年デスクを並べ一緒に仕事をしてきただけに、新店は彼にしか任せられないということで店長を任せました。

グランドオープンは12/8

本来ならば初日に行くべきだったのですが、ブログにも書かせて頂いたとおり、この時期の私は工場がらみの忘年会出張まっただ中。
加えて、何故かこの時期にお取引先様とのゴルフコンペなどが重なり、新店のサブナードへ行けたのは、12/17日

そうグランドオープンセールの最終日になって初めて新店に行けた始末。

本当に申し訳ない。

171217.JPG

でも、出来上がった店舗は写真の通り、なかなかの出来栄え

間口が広いので狭さはあまり感じられませんが、難点は20坪と狭いところ
このためバックヤードが狭く、この辺は、店舗運営の方法について少し検討が必要なようです。

新宿サブナードは都内の皆さんは良くご存知かと思いますが、歌舞伎町方面に行く際に便利ですし、何より地下街は雨に濡れずに動けるのが良いですね。

地下街の出店は消防関係が厳しいので、実は内装関係のコストが高くなってしまい大変なのですが、それは何とかお客様の多さでカバーするしかないですね。笑

万が一があった際に、煙などが一気に回りますし、電車と連結しているため思わぬ被害になりかねないということで基準が厳しいのです。

どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

posted by オーダースーツのヨシムラ at 19:00| Comment(0) | ビッグビジョンのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年12月15日

師走は忙しい。。。

師走も半ばを迎え本格的に慌しくなって来ましたね。
仕事でも押せ押せですし、プライベートでもクリスマスや正月準備、などなど今の時期は身体がいくつあっても足りないですよね。

さて
そんな師走モード全開の今の時期ですが、私の方は何をしているかというと、12月はほぼ毎週末忘年会。しかも出張で。

↓の日記では新潟のシャツ工場の忘年会でしたが、先週は秋田工場、来週は山形工場、そして12月最終週はヨシムラビッグヴィジョンの忘年会の後、年末最後に青森工場の忘年会、と人から見ると羨ましく思えるのかも知れませんが、毎週忘年会出張です。

しかしながら元々地味で目立つことが好きでない私の性格では忘年会でのスピーチなどは実は結構プレッシャーで得意ではありません。
加えて、男子校育ちの私には縫製工場の忘年会は女性が8割なので色々と気を遣ってしまいます。

そんなこんなで結構重労働?な忘年会シーズンなのです。

は〜っ。。。

加えて、忘年会とは別に賞与の査定とかもあり、昨日まで3日間青森まで出張に行ってましたし、もう身体はぼろぼろです。

そんなこんなで私は死んでいますが皆さんは元気ですか?

さぁ、週末は年賀状書かないと。。。

posted by オーダースーツのヨシムラ at 19:00| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年12月02日

日本型サービスの限界

そろそろ忘年会シーズンになってきました。
皆さんの会社では忘年会はどんな感じですか?

私はというと、この日は新潟にあるシャツ工場の忘年会に参加してきました。

都会の忘年会というと皆さん一般的には居酒屋などで行なうと思いますが、縫製工場は人数が多いためもあり、忘年会はちょっと贅沢にホテルの宴会場を借り切って行なっています。

この日は新潟の工場の忘年会でしたから、豊栄(とよさか)の近くの月岡温泉(の中の大型ホテル)で忘年会をすることになりました。

夕方16時開演の忘年会でしたが、私はその日直接ホテルに行くということ、忘年会で酔っ払う前に温泉に浸かりたいということで、私は上手く行けばアーリーチェックインが出来るかと思い13時過ぎにホテルに到着しました。

ドアーを開け、中に入ると、そこは、、、暗い???

なんと!ロビーはおろか、フロントの電気もついてませんでした!

171202.JPG

えっ?!ホテル間違った?

フロントのベルを鳴らすと事務所からおぢさんが怪訝そうな顔をしています。

『すみません。夕方から宴会予定の者ですが、一足早く温泉に浸かりたいと思い来たのですが、、、』と質問すると

ホテル「今、清掃中だから14:30にならないとダメです。」との回答

私『えっ?このホテル立ち寄り湯があるんですよね?

ホテル「えぇ、でも今日は予約者がいないので清掃してます

私『えっ?立ち寄り湯で予約する人なんていないんじゃないの?』

・・・この先は話になりません。用意できていないものはできませんから。

正直ビックリしました。
HPには立ち寄り湯についても表記がありましたし、24時間お風呂を使えるとも書いてあったのに・・・

それで思ったんです。
このホテル、ぎりぎりのところで頑張っているんだな、と。

ここの温泉は、新潟ではそこそこ知られていますが、首都圏の人から見れば知名度が高くありません。
また、近くに集客力のある施設がある訳でなく、温泉勝負の温泉街なのです。

小さな商店はお昼に行ってもシャッターは閉まり、幾つかの旅館は閉鎖していました。

今の時代、HPに金を使い良いイメージを作らないとお客は来てくれない。
でも、来る来ないか分からない立ち寄り湯の客を当てにして水道光熱費をかけられないのが実情なのではないでしょうか?

さびしいと思いましたが、地方の温泉街は、表面的なところだけでも格好つけないと、ただでさえ来ない客が全く来なくなるという、典型的な供給過多の産業だと痛感しました。

こういうことは、中国やアジアなどではごくごく当たり前に行なわれていますし、逆に『お客いないのに電気付ける必要ある?』って向こうでは言われてしまいます。

どんなお店でも一定品質以上のサービス

という日本型サービスはもう既に限界が来ているのだと改めて思いました。




posted by オーダースーツのヨシムラ at 16:50| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする